Kurumlar İçin Dijital Çözümler Üretirken Nelere Dikkat Ederim

Bir okulun web sitesi ya da bir kurumun dijital aracı, önce ve en çok, gerçek bir soruyu cevaplamak zorunda: bu, ziyaretçinin ya da kullanıcının işini kolaylaştırıyor mu?

Eğitim kurumlarıyla çalışırken sık gördüğüm bir hata var: web sitesi ya da dijital araç, kurumun kendi iç bakışını yansıtıyor — "biz neyiz, ne yapıyoruz" — ama karşısındaki veliyi, öğrenciyi ya da öğretmeni düşünmüyor. Oysa bir okul sitesine giren bir veli genelde tek bir soruya cevap arıyordur: bu okul çocuğuma uygun mu, ona nasıl ulaşırım.

Sınıftan gelen bir bakış açısı

Sekiz yıllık öğretmenlik deneyimim burada bana farklı bir avantaj sağlıyor: bir kurumun içini, orada çalışanların günlük ihtiyaçlarını biliyorum. Bir öğretmenin hangi bilgiye hızlıca ulaşması gerektiğini, bir velinin hangi soruyu sorduğunu, bir öğrencinin dijital bir araçta nerede sıkıldığını tahmin etmek değil, gözlemlemek durumunda kaldım.

Bu yüzden bir dijital çözüm üretirken önce kurumun kendisini değil, o çözümü kullanacak insanı merkeze koyuyorum. Sonuç, her zaman en gösterişli tasarım olmuyor — ama her zaman gerçek bir ihtiyacı karşılıyor.

Kurumsal ölçekte, sistemli bir çözüm arayan okullar ve eğitim kurumları için bu işi Regina Craft çatısı altında yürütüyorum.